リシテア × 生成AI・AIエージェントプラットフォーム「Alli LLM App Market」
勤務入力の問い合わせ対応を生成AIで自動化
従業員満足度向上＋人事/労務の問い合わせ対応業務を削減
リシテアは、生成AI・AIエージェントプラットフォーム『Alli LLM App Market』と連携し、人事部門の問合せ対応を自動化します。従業員の適切な勤務入力をサポートし、多様な働き方を取り入れる企業における勤務管理の効率化に貢献します。
生成AI活用をお考えでしたら、ぜひ当社にご相談ください。
3つのベネフィット
従業員
・リアルタイムに疑問解決
・ストレス低減
人事労務
・問い合わせ
・マニュアル対応業務の削減
企業
・法令違反リスク低減
・コンプライアンス強化
- 課題
- 解決
-
課題
人事部門
- 人事部門への問い合わせが多く、対応に時間がかかり、本来の業務に集中できない。
-
解決
問い合わせ対応の自動化
- 勤怠ルール、休暇申請方法、各種制度に関する質問に生成AIが即時回答。
- よくある定型的な問い合わせを人を介さずに解決。
-
課題
従業員
- マニュアルの保管場所がわからない、どこに情報が書いてあるかわからない。
- 調べるのに時間がかかり、勤務入力が負担になっている。
-
解決
AIによるナレッジ一元化
- マニュアルを探さず、AIに聞くだけ。
- 勤務入力時の「わからない」をAIがいつでも対応し勤務入力の疑問をその場で解消します。
-
課題
企業
- 勤怠ルールが正しく理解されず、運用が現場に浸透しない。
- 勤務入力ミスが、法令違反リスクにつながっている。
-
解決
AIによる勤務入力支援
- 従業員の勤務入力ミスを防ぎ、法令遵守を強化。
- さらに、ログデータを活用して制度と教育を継続的に改善。
３つの特長
01かんたん連携で、すぐに利用開始
「リシテア」は、オンプレミス版・クラウドサービス版のどちらにも対応しています。
「リシテア」から「Alli LLM App Market」のURLにアクセスするだけで簡単に連携。
複雑な設定や開発は不要で、すぐに生成AIを活用できます。
02勤務入力に関する疑問に、いつでもすぐに自動で回答
BoxやSharePointなどのファイルサーバー・クラウドストレージと連携し、質問と回答の例を登録することで、生成AIが部署や雇用形態ごとの制度の違いを理解し、回答を生成。
従業員は、FAQやマニュアルを探したり、人事・労務部門に問い合わせたりすることなく、適切な勤務入力ができる環境を実現します。
03データを活かした制度・教育の改善
記録された頻出質問や利用ログデータを見える化。制度改善や教育施策の立案など、継続的な運用改善に活用できます。
生成AI活用をお考えでしたら、ぜひ当社にご相談ください。
連携イメージ
導入効果
当社での利用事例： 人手による勤務入力に関する問い合わせ対応件数を約30％削減
※（従業員ら約6,000人を対象に、2024年9月から11月までの間で実施した、勤務入力方法の問い合わせ業務向け生成AIの試行結果）
「Alli LLM App Market」は人事業務をはじめ、さまざまな業務で利用可能
議事録作成や翻訳・要約など業務共通のものから、セールスやマーケティングといった個別の業務に特化したものまで、100個以上の生成AI活用メニューを標準提供
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