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支援体制

150名を超える人事業務に精通したSEがサポート(2012年4月現在)
人事業務に精通した専任のSEと営業がチームを組み、お客様ニーズの的確な把握と時には問題解決事例をまじえながら業務フローの見直しなどもご提案します。
豊富な実績やノウハウに基づいて、企業の組織、ルール、業務を熟知し、御社の就業規則、勤務ルールに適合したソリューションを構築・導入いたします。人事業務に精通しているため、お客様業務の繁閑まで加味したスケジュールを設定できます。

4,000を越すパラメータ設定とISO9001対応のオリジナル規格の活用で、高品質・短期導入を実現
様々な規模、様々な業種への豊富な導入実績により、パッケージ標準機能が充実しています。4,000を越えるパラメータ設定により、お客様の業務への高い適合率と高品質、低コスト、短期導入を実現します。またリシテアは、ISO9001に対応したオリジナル規格「e-Standard 開発業務規定」を開発に適用しています。そのため機能拡張やカスタマイズを行う場合も、短期間で効率よく構築することができます。

日立ソリューションズのオリジナル規格

日立グループの安定した財務体質をベースとした永続的なサポート
お問い合わせ、障害時の切り分け、原因究明・対策まで、お客様固有の環境を理解した導入時のSE部門で対応しますので、スムーズなサポートが可能です。











