支援体制

日立ソリューションズが提供するリシテアの支援体制ページです

  1. 支援体制

支援体制

就業管理システム分野で国内有数のプロ集団が、技術力と徹底したコミットメントでビジネスを強くする就業管理の実現をご支援します。

150名を超える人事業務に精通したSEがサポート(2012年4月現在)

人事業務に精通した専任のSEと営業がチームを組み、お客様ニーズの的確な把握と時には問題解決事例をまじえながら業務フローの見直しなどもご提案します。

豊富な実績やノウハウに基づいて、企業の組織、ルール、業務を熟知し、御社の就業規則、勤務ルールに適合したソリューションを構築・導入いたします。人事業務に精通しているため、お客様業務の繁閑まで加味したスケジュールを設定できます。

プロジェクト体制

4,000を越すパラメータ設定とISO9001対応のオリジナル規格の活用で、高品質・短期導入を実現

様々な規模、様々な業種への豊富な導入実績により、パッケージ標準機能が充実しています。4,000を越えるパラメータ設定により、お客様の業務への高い適合率と高品質、低コスト、短期導入を実現します。またリシテアは、ISO9001に対応したオリジナル規格「e-Standard 開発業務規定」を開発に適用しています。そのため機能拡張やカスタマイズを行う場合も、短期間で効率よく構築することができます。

イメージ:e-Standrad 開発業務規定
日立ソリューションズのオリジナル規格

開発体制

日立グループの安定した財務体質をベースとした永続的なサポート

お問い合わせ、障害時の切り分け、原因究明・対策まで、お客様固有の環境を理解した導入時のSE部門で対応しますので、スムーズなサポートが可能です。

保守体制

全国の販売窓口

全国3拠点の日立ソリューションズ直接窓口、各地の販売パートナーが対応いたします。お気軽にご相談ください。

販売窓口

リシテアの相談窓口

  • 訪問デモ/来場デモ
  • セミナー
  • 資料ダウンロード
  • お問い合わせ

ページトップへ